Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

1. Responsable del tratamiento

Blindaje Avanzado en Seguridad, Tecnología, Infraestructura, Operación y Normatividad S.A.S. (“BASTION S.A.S.”), NIT 902.100.325-1, con domicilio en la Cra. 56 # 74-191, Bucaramanga, Santander, Colombia. Correo electrónico: bastionytu@gmail.com. Teléfono: +57 310 238 4437.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia (art. 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de contacto, cotización y asesoría comercial.
• Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios contratados.
• Enviar información técnica, comercial y de seguridad relacionada con nuestros servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables y regulatorias.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la calidad de nuestros servicios.

4. Datos que recolectamos

Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), empresa y cargo, y la información que el titular incluya voluntariamente en el campo de mensaje del formulario de contacto. No solicitamos datos sensibles a través de este sitio web.

5. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas y reclamos podrán dirigirse al correo bastionytu@gmail.com, indicando nombre, identificación, datos de contacto y la descripción de la solicitud. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

7. Seguridad de la información

BASTION S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, en línea con las mejores prácticas de la norma ISO/IEC 27001.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Las bases de datos administradas por BASTION S.A.S. se conservarán mientras exista una relación con el titular y/o durante los términos legales aplicables.