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Última actualización: 17 de septiembre de 2026.
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En consecuencia, las disposiciones del Título VIII de la Ley 1480 de 2011 relativas a plazos de entrega, desglose de fletes en el checkout, derecho de retracto (art. 47) y reversión de pagos electrónicos (art. 51, Decreto 587 de 2016) —propias del comercio electrónico transaccional con pago en línea— no resultan aplicables a este sitio en su estado actual. Si BASTION S.A.S. habilita en el futuro venta y pago en línea, esta sección se actualizará para incorporar dichos mecanismos.
4. Uso del sitio
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Toda solicitud enviada mediante el formulario de contacto recibe de forma
inmediata un número de radicado (formato
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que el usuario debe conservar para el seguimiento de su solicitud. Para consultar
sus derechos como consumidor o presentar una queja ante la autoridad competente,
puede visitar el sitio oficial de la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y sus normas reglamentarias y modificatorias, incluida la Ley 2439 de 2024. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del domicilio de BASTION S.A.S.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a bastionytu@gmail.com.